3 preguntas que debes responder para ubicar a tus clientes

Lo que debes conocer si estás emprendiendo o comenzando tu negocio son tus clientes potenciales y dónde encontrarlos en internet y redes sociales.

Ellos serán los protagonistas para obtener ventas.

Aquí están esas tres preguntas en orden:

1 ¿Quiénes son tus clientes?

2 ¿Dónde pasan sus ratos libres?

3 ¿Con qué canal de marketing deberías comenzar para llegar a ellos?

Primero, necesitas descubrir quién va a comprar tu producto o servicio. Es una idea simple en un inicio, pero se puede volver bastante complicada. No te estreses. Es cuestión de tener un par de cosas claras y ya.

Digamos que tu negocio se trata sobre coaching para emprendedores en Playa del Carmen. Como puedes ver debes ser tan específico como sea posible. Ahora elige a una persona que sea probable que adquiera tu servicio.

Tu cliente será Raúl, tiene 30 años, vive en Playa del Carmen y quiere comenzar su propio local nocturno, ya Raúl está decidido pero aún no sabe por dónde arrancar su sueño de tener su propia empresa. Raúl pasa horas buscando información en Internet y grupos de emprendedores para buscar ayuda, seamos más específicos, Raúl está en el grupo de Facebook, “emprendedores de México” ¡Listo! Ya tienes las respuestas de las tres preguntas. Quien es tu cliente, donde pasa sus ratos libres (¡En las redes sociales por supuesto!) y el canal que debes usar para llegar a ellos.

Raúl además pasa algunos fines de semana en locales nocturnos de Playa del Carmen, tomando ideas. Si quisieras acercarte a Raúl ya supieras en donde comenzar.

¿Pavoroso? Quizá.

¿Inteligente? Definitivamente.

Quizá inventaste todo esto. Lo acabo de inventar, ¡justo ahora!

Está bien. El punto es, tienes a un cliente objetivo en mente, llamado tu persona. Debes ser tan detallado como te sea posible con tu persona, conocer su edad, sus intereses, sus gustos, su ubicación.

Ahora ya tienes a tus clientes potenciales definidos, donde localizarlos y la herramienta para hacerlo. Facebook, ¿recuerdas? Lo que necesitas es un objetivo para llamar su atención, este debe ser creativo, original y único para que logres tu meta.

Llegar a nuestra respuesta fue bastante simple, sin embargo no digo que no sea complicado. Probablemente tengas algunas dudas, quisiéramos poder ayudarte a resolverlas para que seas asertivo en la búsqueda de tus personas e inmediatamente puedas tener las ventas que son tan necesarias y deseadas para cualquier negocio.

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